Com o objetivo de oferecer melhores opções de empresas de atendimento ao consumidor, o site Reclame AQUI, listou as 100 piores lojas virtuais. Alguns dos sites já estão fora do ar. O ranking foi ordenado pelo número de reclamações e mostra as que tiveram as menores médias de solução e, consequentemente, as piores reputações de acordo com avaliação dos próprios consumidores.
De acordo com o presidente do site, Maurício Vargas, lembra que a questão avaliada é o atendimento ao consumidor. ""As empresas vão ter problemas, principalmente as que lideram os seus setores. Isso é fato. Mas estamos preocupados em como essas marcas atendem seus clientes e, principalmente, como elas fazem para ajudar os consumidores a solucionar os problemas em uma compra", ressaltou.
Confira a lista:
Empresa |
Quantidade de Reclamações |
Índice de Solução |
OrangeMix |
1944 |
0,00% |
Eletro MM |
1882 |
0,00% |
Shopping do Gugu |
1771 |
0,00% |
Mundo DIX |
1181 |
0,00% |
Xingui Lingui |
1160 |
0,00% |
Isto é ofertas |
774 |
0,00% |
Eletro MM |
762 |
0,00% |
Makro Eletro |
725 |
0,00% |
Dia Magazine |
391 |
0,00% |
Alibaba |
361 |
0,00% |
ebay |
315 |
0,00% |
Localclub |
309 |
0,00% |
FJR Eletrônicos |
293 |
0,00% |
Neon Eletro |
289 |
0,00% |
Loja Vip Clothings |
274 |
0,00% |
Cesta Cheia - Compras Coletivas |
273 |
0,00% |
Novo Mundo Eletro |
245 |
0,00% |
Tablets-Mercadolivre.com |
241 |
0,00% |
Consul Ofertas |
235 |
0,00% |
Mania Digital Shop |
223 |
0,00% |
Certa Compra |
203 |
0,00% |
Lojas Will |
191 |
0,00% |
Origin |
174 |
0,00% |
Steam |
172 |
0,00% |
MBags |
172 |
0,00% |
Paradoxum Importação |
164 |
0,00% |
XpanStore |
158 |
0,00% |
Anne Perfumes |
157 |
0,00% |
Meu Celular Novo |
156 |
0,00% |
Eletro Fast Shop |
154 |
0,00% |
Shopping Best TV |
149 |
0,00% |
hp Loja Online |
148 |
0,00% |
Oba! Fashion Import |
142 |
0,00% |
Cosse Couture |
141 |
0,00% |
China em Varejo Shop |
123 |
0,00% |
Tênis na Web |
121 |
0,00% |
Fica Chic |
106 |
0,00% |
Namastê |
105 |
0,00% |
Blu Ofertas |
104 |
0,00% |
Biovea |
102 |
0,00% |
Mac Brasil |
239 |
25,00% |
Oliveira Shopping |
167 |
25,00% |
Clique Receptores |
148 |
25,00% |
Boutique da Monique |
204 |
30,00% |
Forasteiro.com |
1131 |
31,00% |
SaveMe |
117 |
35,00% |
3D Import |
807 |
37,00% |
Liquida Bay |
1387 |
38,00% |
GUGUILU |
757 |
40,00% |
Body Treino |
416 |
50,00% |
Produto Direto |
388 |
50,00% |
perfumagi.com |
165 |
50,00% |
Loja Geek |
148 |
50,00% |
Mercancia |
346 |
61,00% |
Rortek Web Store Ltda |
354 |
73,00% |
AIKADE |
514 |
10.2% |
TMania |
1070 |
10.8% |
EGD Eletro |
280 |
11.6% |
Best Mania |
4818 |
12.1% |
Shopdoaz |
349 |
15.5% |
Global Shop |
729 |
16.3% |
Sacris Malhas |
111 |
18.2% |
Pelicano Compras |
1824 |
18.5% |
Infinity EletroShop |
201 |
18.5% |
Importafácil.net |
1001 |
20.2% |
Anna Joana |
150 |
20.5% |
TicketBrasil |
150 |
21.5% |
TotalClique.com |
1124 |
23.2% |
Aproveitex |
292 |
28.6% |
Mente Urbana |
4233 |
29.8% |
MPXSHOP Eletrônicos - www.mpxshop.com |
112 |
31.4% |
Wikee Imports |
1363 |
36.7% |
AgarraLogo |
289 |
37.3% |
Cia da Pechincha |
716 |
37.5% |
Dona Dona |
1058 |
37.6% |
LuCunha Store |
1422 |
37.7% |
UzzeTop |
115 |
38.1% |
Envio Master |
101 |
38.3% |
Goji Actives - Herbalist |
7791 |
38.8% |
Clickaê |
2119 |
41.9% |
Compre2 |
164 |
42.9% |
Banana Dagua |
468 |
43.6% |
Gabriela Moda e Presentes |
1651 |
44.5% |
EDLOJA.COM |
405 |
44.8% |
Inter Xtreme Importados |
173 |
48.6% |
Mega TNT |
133 |
48.6% |
Seven Skates Elétricos |
158 |
49.1% |
Karoll Doll Makeup |
683 |
51.9% |
Só Agora |
229 |
53.2% |
O Chefão Eletro |
151 |
53.7% |
Adoro Comprar On Line |
135 |
53.7% |
Oregon Scientific Brasil Ltda |
109 |
53.8% |
MundialBooks |
800 |
54.4% |
AguiaShop |
230 |
57.6% |
Blue Robot Tech - Robô Azul |
361 |
57.8% |
Wincenter |
182 |
6.7% |
Compucel Online |
123 |
60.9% |
Flor de Menina Makeup |
894 |
67.4% |
LupusNet |
238 |
75.9% |
DigitalCompras |
123 |
76.7% |
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