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Confira as 20 empresas mais reclamadas da Black Friday

A Submarino é a empresa que mais teve queixas registradas dos consumidores no ReclameAqui

• 28/11/2014 às 13:35 • Atualizada em 27/08/2022 às 9:42 - há XX semanas

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Consumidores registraram mais de 2 mil queixas
Foram registradas até às 10h30 desta sexta-feira (28), 1.586 reclamações no site ReclameAqui por conta da Black Friday. A Submarino, líder de reclamações, registrou 356 problemas. A promoção coletiva começou à meia noite.
De todas as companhias monitoradas pelo site, 150 foram reclamadas. Em segundo lugar no ranking fica a Americanas.com, com 281 queixas e em terceiro a Saraiva, com 232.
Veja a lista com o número de reclamações:
Posição Empresa Reclamações
1 Submarino 356
2 Americanas.com 281
3 Saraiva (livraria, editora e loja virtual) 232
4 Netshoes 80
5 Extra.com.br 57
6 Magazine Luiza (loja virtual, site e televendas) 51
7 KaBuM! 41
8 Shoptime 39
9 Walmart.com 34
10 Casas Bahia (loja virtual) 23
11 Ponto Frio (loja virtual) 22
12 Mobly 18
13 Centauro (loja virtual) 12
14 Lojas Americanas (loja física) 11
15 Fast Shop 10
15 Ricardo Eletro (loja virtual) 10
17 Dafiti 9
17 Dell 9
17 Richards 9
17 Sephora
Foram registradas também 886 interações por chat (que podem ou não ser relativas a problemas). O site oferece uma linha direta de negociação com as empresas.
O site estima, por conta da Black Friday deste ano, bater o record com mais de 1 milhão de acessos estimados.

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