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Dúvidas sobre quitação de dívidas com o banco

Escritório Lins e Caires, advocacia e consultoria, responde dúvidas dos internautas do iBahia no Balcão do Consumidor

• 23/10/2014 às 15:11 • Atualizada em 29/08/2022 às 5:51 - há XX semanas

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Dúvida de anônima Bom dia! Estou há três meses tentando quitar uma dívida com o banco Santander, porém o banco só me envia boleto sem código de barras, como se tivesse sido redigido em máquina de escrever. Com isso, nenhum banco aceita o meu pagamento e a empresa informa só dispor desse tipo de boleto. Posso entrar com uma ação para impugnar essa dívida devido aos danos que tive? Obrigada. Resposta: Olá, obrigado por sua participação no Balcão do Consumidor. Independente da falha na prestação do serviço que restou configurada pelo seu relato, o débito existe e deve ser adimplido, quitado. Você pode sim ingressar com uma ação, pedindo liminarmente que o banco emita uma guia legível para pagamento deste débito. Provando a quantidade de vezes que tentou efetuar o pagamento e não conseguiu, poderá pleitear um dano moral. Importante registrar que será necessário que você demonstre não ter havido apenas meros aborrecimentos, pois fatos assim não geram indenizações, mas sim, comprovar a falha na prestação do serviço e os danos que você alega ter sofrido. Um abraço e pode contar sempre conosco! Também tem dúvidas? Envie para o email [email protected]!

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