Uma empresa aérea foi condenada a pagar uma indenização de R$ 30 mil a um casal de idosos após o cancelamento de um voo. Os dois, que têm mais de 80 anos de idade, foram visitar um filho nos Estados Unidos. Durante a viagem de volta, precisaram fazer uma conexão no aeroporto de Dallas, mas o voo foi cancelado. Os dois precisaram aguardar 24 horas por outro voo, mas a American Airlines não disponibilizou ajuda ou suporte de qualquer tipo. Os passageiros tiveram as bagagens extraviadas e a empresa só providenciou passagens para outro avião 24 horas depois. Durante a espera, a companhia não forneceu hospedagem, alimentação ou transporte para o casal da terceira idade. Os dois tinham comprado passagens de primeira classe, porém, a companhia alegou falta de lugares e os acomodou na classe executiva. Na Justiça, a American Airlines se defendeu afirmando que o cancelamento do voo aconteceu por causa de condições climáticas. A 20ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo determinou que cada um receba R$ 15 mil de indenização por causa da situação. Em decisão anterior, a primeira instância havia estabelecido uma indenização de R$ 5 mil para cada um. As informações são do Extra.
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