'Telefone intérprete' facilita comunicação durante a Copa

Faltando menos de um mês para o pontapé inicial da Copa do Mundo, a corrida de quem é empreendedor para facilitar os negócios aumenta a cada dia e as coisas prometem virar uma loucura durante a competição, quando o número de turistas do exterior deve aumentar muito no país. Para não passar aperto por conta da barreira linguística, hotéis, restaurantes e lojas poderão ganhar o auxílio de um 'telefone intérprete', que conecta os estabelecimentos e clientes a um call center que faz traduções simultâneas de até três línguas para o português: inglês, francês e espanhol. Veja também: Tecnologia é aliada no troca-troca de figurinhas da Copa do MundoGoobec realiza treinamento para ferramentas de publicidade Google; saiba como se inscrever Tênis usa fotos do celular para criar estampa personalizada O serviço, criado pelo americano Allan Freitas e pelo brasileiro Pedro Postali, pode ser acionado por meio de um equipamento, similar a um telefone, mas com dois fones: um no atendente e o outro no cliente. Ao retirar o aparelho do gancho, os usuários recebem instruções por voz para escolher o idioma de preferência e depois são conectados a uma central de tradução. Então, eles recebem chamadas e realizam traduções sob demanda, em um sistema por meio de VoIP. Para funcionar, é necessária a conexão à internet banda larga, já que a central fica localizada nos EUA. Apesar de os custos de ligações de longa distância não serem cobrados, os custos do serviço variam de acordo com a quantidade de ligações feitas por mês. Para a Copa, a companhia oferece um pacote de 720 ligações durante 60 ias no valor de R$ 2.999. O equipamento é cedido em comodato pelo período do contrato, sem custo extra. Entretanto há planos mais baratos, como a partir de R$ 999 e podem ser encontrados no site da empresa.O negócio é operado pela Live Languages Translator. Postali, que nasceu em Campinas e se mudou para Boston em 2013, quando abriu sua empresa de traduções, revelou que a criação do produto realmente se baseou na chegada da Copa do Mundo. "Sabemos que nem todos os empresários conseguiram se preparar adequadamente para a Copa, e nosso serviço pode ajudá-los a oferecer um melhor atendimento e mais oportunidades de receita. Entendemos que nosso custo é vantajoso, comparado com a alternativa de contratação de profissionais especializados", explicou. A comercialização do telefone intérprete é feita por televenda e toda a cobrança é realizada em real. Hoje, a empresa já possui 122 equipamentos instalados em fase de testes, sendo 35 clientes internacionais. O serviço será lançado em escala comercial dentro de semanas e, além disso, está previsto o lançamento de aplicativos para plataformas de celular.