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Perdeu documentos na folia? Saiba como evitar fraudes

É importante o cidadão informar ao mercado sobre o roubo ou o furto de seus documento

Agência O Globo

Um levantamento feito pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) já mostrou que um em cada cinco consumidores costumam ser vítimas de fraudes ou transtornos durante carnaval. Para evitar esse risco, é importante o cidadão informar ao mercado sobre o roubo ou o furto de seus documentos, alertando os lojistas para transações irregulares que golpistas possam vir a fazer em seu nome. Para isso, empresas de informações de crédito podem ajudar.

O SPC Brasil, por exemplo, oferece gratuitamente o serviço “SPC Alerta de Documentos”. Em caso de perda, roubo, furto ou extravio de documentos pessoais, como CPF, CNPJ, certidão de nascimento, passaporte, cheques e cartões de crédito, o consumidor pode comparecer, pessoalmente, a um balcão de atendimento do SPC Brasil, com o boletim de ocorrência em mãos. Com isso, o risco de fraudes é reduzido, já que os estabelecimentos comerciais são informados do problema, evitando os transtornos decorrentes de ter os dados pessoais utilizados por golpistas nas compras a prazo. A informação aos lojistas é dada sempre que estes fazem consultas no banco de dados do SPC Brasil para a concessão de crédito.

 Isso significa que, se algum estelionatário tentar se passar pelo consumidor utilizando seus documentos em algum estabelecimento comercial que consulta a base de dados do SPC Brasil, o lojista será avisado sobre a perda de documentos e deverá pedir mais informações para se certificar de que se trata do real dono do documento — explicou o superintendente de bureau de crédito do SPC Brasil, Nival Martins.

O SPC Brasil também liberou por 30 dias grátis o "SPC Avisa", que faz o monitoramento de CPFs para evitar fraudes. Com o serviço, o consumidor é avisado por e-mail, em até 24 horas, sobre qualquer movimentação suspeita utilizando seu documento, como consulta para a realização de compras a prazo, verificação de nome restrito, inclusão de registros de inadimplência e alteração de dados cadastrais, entre outros serviços.

Para consultar o posto de atendimento do SPC Brasil mais próximo da residência, o consumidor deve acessar o site .