Turismo

Vai viajar? Confira as regras de bagagem das principais companhias aéreas

Em vigor desde maio deste ano, novas regras da Agência Nacional de Avião Civil (Anac) ainda geram dúvidas entre os consumidores

Gabriel Lopes* (gabriel.freitas@redebahia.com.br)

Após mudança na regulamentação de bagagens feita pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), é importante conferir as regras de cada companhia aérea antes de finalizar a compra da passagem. Para facilitar a sua vida, o iBahia listou as regras de bagagem das principais empresas que operam em território nacional. Confira!

  • GOL

Bagagem de mão (voos nacionais e internacionais)
Todos os passageiros podem levar gratuitamente uma bagagem de mão de até 10 kg e um item pessoal como uma bolsa, um notebook, um tablet ou uma sacola.
Peso permitido
: Até 10kg
Tamanho permitido: 40 x 25 x 55 cm (comprimento x largura x altura)

Bagagem despachada para voos nacionais
Peso permitido
: até 23kg
Tamanho permitido: até 50 X 28 X 80 cm (comprimento x largura x altura)
Tarifas:  
1ª bagagem – canais digitais (internet e aplicativo)* R$ 30; balcão de check-in R$ 60
2ª bagagem – canais digitais* R$ 50, balcão de check-in R$ 100;
3ª a 10ª bagagem (cada) – canais digitais* R$ 60, balcão de check-in R$ 120. 

*Totens não aceitam pagamento com cartão de débito.

Bagagem despachada para voos internacionais
Peso permitido
: até 23kg
Tamanho permitido: até 50 X 28 X 80 cm (comprimento x largura x altura)
Tarifas: 
1ª bagagem – canais digitais* R$ 35, balcão de check-in R$ 70;
2ª bagagem – canais digitais* R$ 100, balcão de check-in R$ 200;
3ª a 10ª bagagem (cada) – canais digitais* R$ 150, balcão de check-in R$ 300.

*Totens não aceitam pagamento com cartão de débito.

Se você for viajar com bebê de colo (até 2 anos incompletos), pode despachar, 01 carrinho de bebê e 01 cadeirinha de automóvel ou 01 bebê-conforto por criança como franquia extra, sem cobranças. Em voos nacionais, se precisar levar outros itens, eles serão descontados da franquia de bagagem dos pais ou responsáveis. Já em voos internacionais, o bebê tem direito a 10 kg de bagagem, além da bagagem gratuita descrita acima.

Clientes com necessidade de assistência especial que utilizam itens de suporte (como cadeira de rodas, por exemplo) podem transportar um deles sem custo adicional. Se o cliente tiver mais de um item, a GOL oferece 80% de desconto no valor cobrado pelo excesso de bagagem nos casos de transporte de ajudas técnicas ou equipamentos médicos indispensáveis.

Excesso de bagagem
Caso a bagagem ultrapasse 23 kg, será cobrado R$ 12,00 para voos nacionais e R$ 15,00 para voos internacionais por quilo excedente. Nenhuma peça pode ultrapassar 45 kg em voos nacionais e 32 kg em voos internacionais. 


  • LATAM

Bagagem de mão (voos nacionais)
Peso permitido (classe econômica): 10kg 
Tamanho permitido: 55 cm x 35 cm x 25 cm (altura x largura x espessura)

Bagagem de mão (voos internacionais)
Peso permitido (classe econômica): 10kg
Peso permitido (premium): 16kg
Tamanho permitido: 55 cm x 35 cm x 25 cm (altura x largura x espessura)

Caso a mala ultrapasse esses limites, será necessário transportá-la no porão da aeronave. Se o total exceder o limite permitido de bagagem despachada, será cobrado excesso de bagagem.


Bagagem despachada
Peso permitido
: até 23kg
Tamanho permitido: até 158 cm lineares (largura + altura + comprimento)

Se sua bagagem superar as dimensões ou o peso, você pagará pela bagagem adicional.

Se sua bagagem superar a dimensão máxima permitida de 300 cm lineares ou 45 kg (exceto para voos dentro do Brasil, em que o limite é 60 kg), você não poderá despachá-la para o bagageiro, mas terá a opção de enviá-la pela LATAM Cargo. 

Tarifas:
Durante a compra da passagem (internet ou telefone)*

1ª mala: R$ 30
2ª mala: R$ 50
3ª mala: R$ 80

*Para esta modalidade, as malas com dimensões superiores entre 158 e 300 cm lineares e com excesso de peso entre 23 e 32 kg, e 32 e 45 kg, não serão taxadas com valores adicionais.

Antes da viagem (após a compra da passagem e antes do dia do voo)*

1ª mala: R$ 50
2ª mala: R$ 80
3ª mala: R$ 110

Para mais informações sobre os preços de bagagens para cada país acesse o site da operadora de voos.

*Para este modalidade, as malas com dimensões superiores entre 158 e 300 cm lineares e com excesso de peso entre 23 e 32 kg, e 32 e 45 kg, não serão taxadas com valores adicionais.

No aeroporto*

1ª mala: R$ 80
2ª mala: R$ 110
3ª mala: R$200

*Para esta modalidade, as bagagens com excesso de peso entre 23 e 32 kg serão taxadas com valor adicional de R$ 80. Já as bagagens com excesso de peso entre 32 e 45 kg e com dimensões superiores entre 158 e 300 cm lineares, serão taxadas com valor adicional R$ 110.

(Foto: Divulgação)
  • Avianca 

Bagagem de mão
É transportada gratuitamente pelo passageiro adulto ou criança na cabine, sob a responsabilidade do passageiro, dentro das dimensões e do peso estabelecidos:
Peso permitido
: até 10 kg (adulto ou criança) + 1 item pessoal.
Tamanho permitido: no máximo 35 cm de largura + 55 cm de altura + 25 cm de profundidade 

Caso estes limites sejam ultrapassados, a bagagem deverá ser despachada. 

*Bebês (0 a 23 meses) não possuem franquia de bagagem de mão, porém tem direito a 1 item pessoal, com dimensão máxima de 45 cm de largura + 35 cm de altura + 20 cm de profundidade (exceto em voos partindo dos Estados Unidos).

Bagagem Despachada:

Peso permitido: 23 kg (adulto ou criança) e 10 kg bebê (0 a 23 meses)
Tamanho permitido: até 158 cm, somadas as três dimensões de largura, altura e comprimento

Tarifas
:
Dentro do Brasil – até 6h antes do voo (R$ 30), a partir de 6h até o fechamento do check-in (R$ 60);
América Latina – até 6h antes do voo (U$ 20/R$ 63*), a partir de 6h até o fechamento do check-in (U$ 40/R$ 189*);
Estados Unidos – até 6h antes do voo (U$ 92/R$ 289*), a partir de 6h até o fechamento do check-in (U$ 185/R$ 581*). 

Preço por excessos**:

Voos domésticos
Sobrepeso (24kg a 32kg): R$80
Sobrepeso (33kg a 45kg): R$160
Dimensões acima de 158cm***: R$ 110

 – Voos internacionais
Sobrepeso (24kg a 32kg): U$100 / R$314*
Sobrepeso (33kg a 45kg): U$ 160 / R$502*
Dimensões acima de 158cm***: U$ 140 / R$440*

*Os valores em reais (R$) indicados nesta página são apenas referenciais, calculados de acordo com o câmbio de 20 de setembro de 2017. O valor cobrado será calculado segundo o câmbio da moeda estrangeira do dia em que a transação for realizada.

**Excessos não são vendidos antecipadamente.

***Excessos de sobrepeso e dimensão são cumulativos.

  • Azul

Bagagem de mão
Peso permitido
: até 10 kg 
Tamanho permitido: até 35 x 25 x 55 cm (comprimento x largura x altura)

Bagagem despachada
Peso permitido
: até 23 kg
Tamanho permitido: até 80 x 28 x 50 cm (comprimento x largura x altura)

As passagens da Azul estarão classificadas em duas categorias: a Mais Azul e a Azul. A categoria Mais Azul mantém a prática tarifária atual, incluindo franquia de 23kg de bagagem e sempre estará disponível para compra.

Ao optar pela categoria Azul, o cliente pagará mais barato pela passagem na comparação com a tarifa Mais Azul e poderá escolher pela compra ou não do serviço de bagagem despachada. Nessa modalidade, se o passageiro mudar de ideia, poderá incluir os 23kg de bagagem, a qualquer momento, por apenas R$ 40 pelo site, call center ou aplicativo; e R$ 60 no aeroporto. Caso o cliente ultrapasse essa cota de 23kg, será mantida a atual cobrança por quilo excedente.

Excesso de bagagem
Caso o peso da bagagem ultrapasse o limite de 23 quilos, são cobrados os quilos excedentes de acordo com a origem e destino. Confira aqui os valores vigentes.

Cada cliente pode despachar o total de até 45kg por peça, mediante o pagamento da respectiva taxa. Mas, para as bagagens que ultrapassem o limite dos 23kg da franquia, o embarque está sujeito à análise de ocupação e disponibilidade do voo.

Bebês de 0 a 2 anos incompletos
Para bebês de colo não há franquia disponível, mas poderá transportar um carrinho de bebê ou um bebê conforto*. Caso queira despachar ambos, um deles entrará na franquia do adulto ou acompanhante.

Todos os modelos de carrinhos de bebê devem ser despachados. Neste caso, não haverá cobrança de taxa.

No caso do bebê conforto* (tipo cadeirinha de carro), ele ocupará um assento no voo. A criança irá sentada no equipamento presa à poltrona do avião com um cinto de segurança específico. Para isso, a solicitação do serviço deverá ser feita através do call center com, no mínimo, 48h de antecedência e o equipamento deverá conter o selo FAA. Caso opte pelo serviço, o bebê pagará a tarifa como se fosse uma criança maior de 2 anos, com o respectivo desconto vigente nas condições da viagem.