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Taylor Swift

Companhias aéreas anunciam remarcação gratuita de passagem; veja regra

O show de Taylor Swift foi adiado para segunda-feira (20), devido "temperatura extrema".

Gabriela Braga • 19/11/2023 às 20:29 - há XX semanas

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Os clientes que foram impactados pelo adiamento do show de sábado (18) da cantora Taylor Swift, no Rio de Janeiro, terão isenção na cobrança de taxas para a remarcação de passagens aéreas. A informação foi divulgada pelas companhias aéreas Azul, Gol e Latam neste domingo (19).


				
					Companhias aéreas anunciam remarcação gratuita de passagem; veja regra
Taylor Swift adiou apresentação por meio de nota oficial. Foto: Instagram

O show foi adiado para essa segunda-feira (20), devido "temperatura extrema".

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Saiba como ter direito a isenção

Azul - A companhia vai isentar a taxa de cancelamento da passagem, deixando o valor em créditos para compra de passagens ou isenção da taxa de remarcação para um voo da Azul. O passageiro deve contatar o atendimento ao cliente e, após o cancelamento, ele deve efetuar novamente a compra para uma nova data, de acordo com a disponibilidade.

Gol - O cliente pode cancelar a passagem e deixar como créditos com a companhia, sem a necessidade de pagar pela taxa de cancelamento, e a isenção da taxa de remarcação para voos nos próximos 12 meses.

Latam: para aqueles que tinham voos programados para sair do Rio de Janeiro entre os dias 19 e 20 de novembro poderão remarcá-los gratuitamente entre os dias 21 e 26 de novembro, de acordo com a disponibilidade.

Reembolso do show de sábado

A Time for Fun divulgou a política de reembolso dos ingressos no site da empresa. Os ingressos de sábado são válidos para a apresentação de segunda. Nenhuma ação extra é necessária.

Para os clientes que desejam solicitar o reembolso do ingresso, devem preencher um formulário disponível no site do evento pedindo a devolução das 23h59 de sábado até 6h de segunda.

O reembolso será realizado de acordo com o canal e meio de pagamento usados para a compra.

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