Ela começou a passar mal depois de voltar das férias com o filho e a nora, em Miami, nos Estados Unidos. Antes de retornar, ela enfrentou uma mudança brusca de temperatura depois de aproveitar alguns dias de sol por lá. Na última sexta-feira, a atriz voltou ao Brasil, mas o voo em que estava durou mais horas do que o previsto. Susana sentiu uma forte dor na perna ao desembarcar.
A atriz então procurou o hospital no domingo e foi constatada uma trombose na perna (TVP). Susana foi tratada com fisioterapia e anticoagulante até voltar para casa.
