Anúncios falsos nas redes sociais espalham golpes na internet

Criminosos estão de olho no aumento das vendas do comércio eletrônico durante o período da Black Friday e aproveitam o momento de entusiasmo as ofertas para intensificar suas ações e aplicar golpes. Eles usam, especialmente, técnicas que induzem o usuário a fornecer informações confidenciais.

Neste ano, um golpe vem crescendo: a criação de perfis e páginas falsas em redes sociais, como Instagram e Facebook. As quadrilhas copiam a identidade visual de grandes marcas e patrocinam posts com ofertas tentadoras. Até o patrocínio é uma estratégia para potencializar a visualização dos posts. Até o momento, hackers aplicaram golpes em 45 mil pessoas que receberam, acessaram ou compartilharam páginas fraudulentas.

Em algumas dessas páginas falsas, os consumidores precisam preencher um formulário com dados pessoais para ter acesso às promoções. Em outras, ao clicar no anúncio, o cliente já é direcionado para uma área de compra e convidado a digitar os dados do cartão de crédito.

— É uma prática comum, as marcas fazerem posts patrocinados nas redes sociais para alavancar as vendas; e os bandidos estão se aproveitando, criando postagens falsas, também patrocinadas, que se parecem com o conteúdo da página verdadeira — alertou Adriano Volpini, diretor da Comissão Executiva de Prevenção a Fraudes da Federação Brasileira dos Bancos (Febraban).

Segundo o Volpini, a forma mais eficaz de não cair nesse tipo de golpe é realizar as compras por meio do site oficial das lojas, em vez de usar páginas promocionais e anúncios publicados no Google ou em redes sociais. — Se você, consumidor, se interessou por uma oferta que apareceu no seu e-mail ou na sua rede social, não clique — recomendou Volpini: — Digite a URL do site no seu navegador de internet e confira se a mesma promoção está mesmo no site oficial da loja.

As quadrilhas têm se especializado nesse tipo de ação baseadas na captura de dados pessoais, após conquistar a confiança de clientes desavisados. — Hoje, 70% dos golpes feitos no mundo digital estão relacionados a engenharia social — alertou Volpini.

Outro golpe que se torna cada vez mais comum é a falsificação de boletos digitais. Mais uma vez, as quadrilhas criam páginas que imitam a área de e-commerce de grandes marcas. Quando o cliente vai fazer a compra, esses sites emitem boletos cujos beneficiários não são as lojas, mas os criminosos.

Para evitar ser vítima desse tipo de golpe, é importante conferir quem é a empresa beneficiária que aparece no momento do pagamento do boleto, no aplicativo ou no site do banco. Se o nome for diferente da marca ou da empresa onde a compra foi feita, a transação não deve ser concluída.

Em alguns casos, o nome fantasia da loja é diferente daquele que consta do contrato social ou, então, a empresa faz parte de uma holding. O ideal é entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da marca e conferir se as informações do boleto estão corretas.

- Ao receber um e-mail não solicitado, ou de um site no qual não esteja cadastrado, verifique se o remetente é, de fato, uma empresa idônea. Não clique em links.

- Nos sites de busca, verifique cuidadosamente o endereço (URL) para garantir que se trata do site que deseja acessar. Fraudadores utilizam-se de “links patrocinados” para ganhar visibilidade nos resultados de buscas.

- Dê preferência a sites conhecidos e verifique a reputação de sites não conhecidos.

- Nunca use um computador público ou de um estranho para efetuar compras ou inserir seus dados bancários.

- Sempre utilize, em seu computador ou smartphone, softwares e aplicativos originais e mantenha sempre um antivírus atualizado.

- Caso seu celular seja roubado, entre em contato com a central de atendimento de seu banco para comunicar a ocorrência e bloquear as operações que podem ser feitas via smartphone.

- Não repasse nenhum código fornecido por SMS nem qualquer outra informação, sem confirmação com o setor responsável das empresas através dos canais de atendimento.

- As grandes empresas de compra e venda na internet não mantêm contato com o cliente por meio de de aplicativos de mensagens. Portanto, sempre desconfie.