E-commerce cresce 40% no Brasil em 2010 e gera R$ 14,8 milhões em negócios

O e-commerce no Brasil já demostra crescimento que enche os olhos de lojistas de diversos segmentos. A previsão de crescimento para 2010 era de 30% deste mercado, mas chegou aos 40%, o que representou R$ 14,8 milhões em geração de negócios. Os dados foram apresentados , nesta quinta (14), na abertura do 13º Encontro Locaweb de profissionais de internet, que acontece ao longo do dia no Hotel Pestana. Na primeira palestra do dia, “O digital é bom negócio?”, René de Paula, gerente de relacionamentos com desenvolvedores da Locaweb, afirmou que esses números são puxados por uma revolução do momento, que é o acesso das classes C e D ao mundo digital. “A grande revolução hoje são essas pessoas comprando computadores parcelados em supermercados”. Com mais gente acessando internet, qualquer comunicação que se faça na web gera um enorme tráfego, um bom exemplo disso são as promoções lançadas no microblog twitter, levando, muitas vezes, o internauta para os sites das lojas e marcas. Esse movimento é tão intenso que acaba gerando lentidão no funcionamento dos sites, mas é algo natural e crescente nesse mercado em expansão dia a dia. De olho nisso, todos os lojistas estão na busca dos resultados e aumento de vendas, mas nem sempre sabem a quem procurar para tornar seus negócios cada vez mais rentáveis na web. Sorte dos profissionais que estão prontos para atendê-los e entrarem em uma relação de ganha-ganha. Segundo René de Paula, quem começa a trabalhar com web geralmente foca no que gosta de fazer, mas os clientes têm muitas outras necessidades e, por isso, é preciso saber oferecer soluções, abordar o cliente e precificar serviços, tudo isso levando em conta as nuances e diferenças de cada estado ou cidade onde se atua. Uma das ferramentas para entrar neste circuito é visitar o site www.freela.com.br, uma plataforma da Locaweb onde são mostrados portfólios de profissionais de diversos segmentos, o que facilita o intercâmbio entre quem presta e quem necessita dos serviços. Já para quem pensa em fazer vendas pela internet, Walter Kampt, gerente de operações do Pagamento Digital, ferramenta do grupo Buscapé, líder em comparação de preços no Brasil e monitoramento de vendas on line, explica: “ O e-commerce é um ecossistema. É preciso ter uma plataforma boa de e-commerce e gerar tráfego para o seu site. É preciso de mídia e pensar na logística para atender a um dos pontos principais do comércio on line: o consumidor entra no site, compra e quer o cumprimento do prazo da entrega. O ciclo de compras é formado por percepção, interesse, decisão, ação e pós venda”.