A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON-BA) autuou a Internacional Travessias após identificar prática abusiva na venda de passagens para veículos com "hora marcada". O órgão considerou inadequada a cobrança de uma taxa de serviço de 30% nesta operação.
O Procon ainda identificou que no seu site, a Internacional Travessias não disponibiliza em seu site o CNPJ, um endereço físico e informações de contato em local de fácil visualização, dados obrigatórios para os fornecedores de produtos e serviços do comércio eletrônico.
A Internacional Travessias responderá a um processo administrativo no Procon e está sujeito a multas administrativas. A empresa tem um prazo legal para apresentar a sua defesa. Procurada, a operadora do ferry-boat informou que não irá comentar o assunto pois ainda não foi notificada oficialmente.
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