O aplicativo WhatsApp entrou para o ranking de assuntos mais comentados nas redes sociais nesta segunda-feira (2) por conta de uma série de falhas registradas por usuários da plataforma.
No Twitter, o termo 'WhatsApp Web' aparece em primeiro lugar nos trending topics, todos com críticas ao serviço oferecido pelo Meta.
Entre as reclamações estão a demora de enviar mensagens, a falha na hora de procurar conversas, o tempo de espera na sincronização de dados e a dificuldade para carregar prévias de miniaturas dos links de sites.
No Downdetector, plataforma online que fornece aos usuários informações sobre o status de sites e serviços, não é indicado nenhum problema com o aplicativo.
No final de fevereiro, o WhatsApp divulgou uma nota sobre as queixas dos usuários. A empresa afirmou estar ciente dos problemas, e disse que a instabilidade era devido à uma atualização no WhatsApp Web e Desktop.
"Estamos atentos aos comentários de usuários sobre como podemos melhorar. Sabemos que alguns usuários notaram atrasos no carregamento de mensagens no WhatsApp Web e WhatsApp para computador e estamos aprimorando a experiência para que ela fique mais rápida e estável nos aparelhos conectados", disse em comunicado.
Desta vez, a empresa ainda não se pronunciou sobre as queixas.
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