Mesmo com o fechamento das agências do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) por causa do feriado de Corpus Christi nos dias 16 e 17 (quinta e sexta-feira), os segurados terão como opção de atendimento os canais remotos da entidade, que funcionarão normalmente.
A Central de Teleatendimento (Central 135) funciona em seu horário normal de 7 às 22 horas e estará disponível durante todo período com mais de 4.625 profissionais, em todo o país, realizando atendimento nos dois dias. No sábado, o atendimento por telefone também segue normalizado.
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Pelo 135, é possível fazer inscrição na Previdência Social, obter orientações, esclarecer dúvidas, solicitar benefícios e agendar atendimento presencial, entre outros serviços.
Já no Portal Meu INSS, o cidadão pode requerer benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Nesse canal, encontra também a assistente virtual Helô, que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS.
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