Procon-BA lança mecanismo para esclarecer dúvidas sobre consumo

O Procon-BA irá iniciar, nesta segunda-feira (23), um novo mecanismo de atendimento que esclarece as dúvidas dos consumidores sobre relações de consumo. Trata-se do "Procon-fone", que tem como função disponibilizar à população informações sobre os direitos pertinentes com o objetivo de acabar com os problemas na relação fornecedor-consumidores.

Segundo o superintendente do Procon, Ricardo Maurício Soares, a iniciativa trará comodidade aos cidadãos.

"A iniciativa oferecerá maior conforto aos cidadãos, bem como aos consumidores que possuem mobilidade reduzida ou algum tipo de deficiência física, que dificulte a locomoção a um dos postos de atendimento do órgão", disse.

Os atendimentos e as denúncias serão realizadas de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h, pelo número (71) 3116-0567, pelo e-mail [email protected] ou através do perfil do órgão no Facebook.