As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas na sexta-feira (28), em decorrência do Dia do Servidor Público, e também no dia 2 de novembro, por causa do feriado do Dia de Finados. Nos demais dias, o atendimento será normal. A informação foi divulgada pela instituição nesta quinta-feira (27).
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A central de atendimento telefônico 135 funcionará normalmente na sexta-feira para atendimento ao cidadão. Já no dia 2, haverá apenas o atendimento eletrônico.
Por meio do atendimento eletrônico do 135, é possível obter informações sobre o benefício, saber o horário que foi agendado o próximo atendimento na agência ou ainda obter Informações de pagamento. As ligações para o 135 são gratuitas se forem feitas de telefone fixo. Quem usar o celular paga apenas valor de uma ligação local.
O Meu INSS também seguirá disponível tanto na internet quanto no aplicativo de celular.
Pelo Portal Meu INSS, é possível pedir benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Nesse canal, o cidadão também encontra a assistente virtual Helô, que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS.
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