Um estudo realizado pelo Digilats JWT em 2013 revelou as características do comportamento dos brasileiros no mundo digital. Ao total, os estudiosos fizeram análise em nove países da América Latina: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Equador, México, Peru, Porto Rico e Venezuela. Entre as conclusões, fica evidente a afinidade dos brasileiros com as plataformas sociais conectadas. Em comparação com os demais países avaliados, as principais diferenças dos brasileiros são as listadas a seguir: 1. Brasileiros passam mais tempo assistindo à TV enquanto estão onlineA televisão no Brasil tem um papel muito importante. A publicidade na TV ainda representa 68% do total de gastos com marketing, o terceiro maior percentual no mundo. “Na maioria dos países desenvolvidos, o surgimento do digital fez com que o percentual de publicidade na TV caísse bem abaixo de 50% (38% nos EUA, 42% no Japão, 27% no Reino Unido). Um único canal de TV — a TV Globo — detém mais de 50% de toda a receita de TV no Brasil. 2. As críticas são mais importantes no Brasil que em outros países da América LatinaOs brasileiros estão mais inclinados a lê-la e a criá-las. Os brasileiros querem ser ouvidos… e querem ouvir as experiências de outros. Segundo o estudo, antes de 2013, o Brasil não era exatamente um lugar onde as pessoas imaginariam que houvesse protesto nas ruas. 3. Os brasileiros são os menos dispostos a trocar qualquer coisa por valor onlineO jeitinho brasileiro é comum para resolver a maioria dos problemas referentes às interações sociais. Em determinadas situações, é comum o brasileiro se utilizar e recursos ilegais para tirar vantagem, o que pode ser exemplificado pela pirataria. 4. Socialmente abertos, mas preocupados com a privacidadeOs brasileiros se preocupam com a privacidade e com o excesso de exposição online. De fato, o Brasil é uma cultura governada por interações sociais e, portanto, estar conectado é crucial para se sentir socialmente incluído. As redes sociais fazem parte da rotina dos brasileiros, com 76% acessando-as diariamente. Este uso levou uma porção significativa dos brasileiros (dois em cada cinco) a ficarem “viciados” na web. 5-E-commerceAinda de acordo com o documento, o país também se destaca na área em relação aos demais mercados avaliados pela JWT. Os brasileiros fazem mais pesquisa online antes de fazerem uma compra. Os internautas do Brasil têm menos pontos de contato para pesquisa off-line do que qualquer outro país na região. Além disso, lojas exclusivamente online são mais populares no Brasil do que no resto da América Latina.
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