Confira as frases que devem ser evitadas no ambiente de trabalho

O cuidado com as palavras é fundamental no ambiente de trabalho. Às vezes, um simples comentário mal colocado pode estigmatizar a sua imagem com os colegas de trabalho. Sylvia Ann Hewlett, autora do livro "Executive Presence: The missing link between merit and success" (Presença executiva: O elo perdido entre mérito e sucesso, em tradução livre), diz que três ações mostram se o profissional tem potencial para liderar: como age, como se parece e como fala. O artigo sobre o tema foi publicado na editoria de carreiras do site americano Business Insider.Algumas frases ou expressões podem ser fatais no ambiente de trabalho. Confira quais são e se puder, fuja delas: 1) "Será que isso faz sentido?" Em vez de ter a certeza de que está sendo entendido, perguntar isso passa a impressão de que você não entendeu sua própria ideia. Troque a pergunta por: "Quais são suas ideias?" 2) "Isso não é justo"Simplesmente reclamar de uma injustiça não vai ajudar a mudar a situação. Evitar essa frase mostra que você é proativo e que, em vez de reclamar, procura resolver o problema, sem se lamentar. 3) "Eu não tive tempo"Caso não tenha tido tempo para finalizar uma tarefa ou tenha esquecido dela, é melhor pedir um prazo maior para cumpri-la. A opção é melhor que dar uma resposta que não vai resolver o problema. 4) "Apenas" ou "só" Usar as palavras "apenas" ou "só" para encher frases – como "Eu apenas quero verificar" ou "Eu só acho que" – pode parecer inofensivo, mas faz com que você pareça estar sempre na defensiva. Falar com mais autoridade não é um problema. 5) "Mandei e-mail há uma semana"Se alguém não responder uma mensagem, é seu dever ir atrás e garantir que a informação tenha sido repassada e compreendida. Vale mostrar proatividade e se comunicar em vez de esperar que a outra pessoa assuma a culpa. 6) "Eu odeio ou acho chato"Insultos não têm lugar no ambiente de trabalho, especialmente quando são dirigidos a uma pessoa específica ou a uma prática da empresa. Quem faz isso fica tachado de juvenil e imaturo. 7) "Isso não é minha responsabilidade"Mesmo se não for uma tarefa específica sua, ajudar e colaborar com outros colegas mostra disposição para trabalhar em equipe e encarar outros desafios. 8) "Você deveria ter..."Apontar novos caminhos ajuda mais que apontar falhas ou problemas. Em vez de falar o que o colega poderia ter feito, procure ter uma abordagem positiva e dar dicas sobre como fazer melhor no futuro. 9) "Posso estar errado, mas..."Ninguém deve reduzir a importância do que fala. Para se posicionar, é preciso evitar esse tipo de frase e apresentar suas ideias, esperando contribuir. 10) "Desculpe, mas..."Não vale se desculpar por ter algo a dizer. Essa expressão indica que o profissional é "automaticamente" irritante. 11) "Na verdade..."Começar frase como "Na verdade, é bem ali" ou "Na verdade, você pode fazer desta forma" coloca uma distância entre as pessoas, insinuando que o ouvinte está, de alguma forma, errado. A frase pode ser reformulada para passar uma mensagem mais positiva.