Uma das maiores responsabilidades que carrego como empreendedor e líder é a de tomar decisões. Decidir nunca é fácil. Sempre existe o medo de errar, de perder dinheiro, de decepcionar pessoas. Mas aprendi que, por mais que doa, a omissão custa muito mais caro do que qualquer decisão mal tomada.
No começo da minha trajetória, eu acreditava que deveria esperar pelo "momento certo". Mas a verdade é que ele quase nunca existe. É preciso ter coragem para agir com as informações que temos, mesmo sabendo que a estrada será construída enquanto caminhamos.
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Grandes líderes que admiro também viveram isso. Jeff Bezos costuma dizer que se você esperar ter 100% das informações para decidir, já estará atrasado. Howard Schultz, da Starbucks, tomou decisões arriscadas ao expandir globalmente, mas sabia que não agir seria ainda mais perigoso. Esses exemplos me mostraram que decisão e risco caminham juntos.
Na CleanNew, vivi isso de forma muito clara quando decidimos expandir internacionalmente. A verdade é que não era o momento certo. Não tínhamos todos os recursos, nem a estrutura completa. Mas entendemos que era o passo que precisávamos dar, e fomos construindo enquanto o processo acontecia. Não foi fácil, enfrentamos obstáculos enormes, mas se tivéssemos esperado pela perfeição, talvez estivéssemos parados até hoje.
Outro exemplo marcante foi quando ainda éramos clientes de uma indústria que nos fornecia produtos. Um dia, essa indústria teve uma atitude desonrosa, que ia contra os valores que acreditamos e defendemos. Naquele momento, mesmo sem estarmos preparados, tomei a decisão: não compactuaríamos com aquela política. A solução foi criar a nossa própria indústria. Foi arriscado, foi desafiador, e confesso que o medo existia. Mas dali nasceu uma nova etapa da CleanNew: a CNX Industry, nossa indústria, mais sólida, independente e alinhada aos nossos princípios.
Essas experiências me ensinaram que decidir não é esperar estar pronto, mas assumir a responsabilidade de construir o caminho enquanto se anda. Nem todas as escolhas que fiz foram certas. Algumas custaram caro. Mas cada uma delas me ensinou mais do que a indecisão jamais teria ensinado.
A coragem de decidir não significa ausência de medo. Significa agir apesar dele. É entender que toda escolha envolve perdas e ganhos, mas que não escolher já é, por si só, perder oportunidades.
Se pudesse deixar uma lição, seria esta: confie mais em sua visão, mantenha-se fiel aos seus valores e não fuja da responsabilidade de decidir. Porque são as decisões - certas ou erradas - que constroem a nossa história, o nosso negócio e o nosso legado.
Confira 5 aprendizados sobre a coragem de decidir:
- Agir antes da certeza total – como ensina Jeff Bezos, esperar 100% das informações já é estar atrasado.
- Arriscar faz parte do crescimento – Howard Schultz mostrou que expandir mesmo em incerteza pode mudar o jogo.
- Construir enquanto caminha – a expansão internacional da CleanNew provou que o caminho se faz na jornada.
- Manter valores acima de tudo – a decisão de criar a CNX Industry nasceu da coragem de não compactuar com políticas desonrosas.
- Medo não paralisa, disciplina sim – decidir com medo é natural; o verdadeiro fracasso é deixar de agir.
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