Shopping Piedade promove palestra sobre atendimento ao cliente

Um consultor do Sebrae estará no Piedade dando dicas e ensinando os segredos do bom atendimento, fator fundamental no sucesso de um negócio e habilidade necessária ao profissional de vendas. O evento é a terceira palestra do Atendimento 100%, programa de capacitação do shopping voltado para o público interno. Os interessados devem preencher a ficha de inscrição distribuída aos lojistas e entregá-la no setor de marketing ou enviá-la para o fax 3444-1537. A inscrição é gratuita, mas são apenas 40 vagas, sendo no máximo dois participantes por loja. O evento acontece em duas sessões, às 9h e às 14h, no auditório da Associação de Lojistas do Shopping Piedade (Alospi), localizado no Piso L4. Todos receberão certificado de participação após o encontro, que tem duração de duas horas.

Confira abaixo a programação completa do Atendimento 100%

Palestra: Liderança e habilidades gerenciais

Data: 16 de setembro

Horários: das 9h às 11h (turma 1) e das 14h às 16h (turma 2)

Palestra: Técnicas de vendas

Data: 14 de outubro

Horários: das 9h às 11h (turma 1) e das 14h às 16h (turma 2)

Palestra: Motivacional

Data: 28 de outubro

Horários: das 9h às 11h (turma 1) e das 14h às 16h (turma 2)