Uma ferramenta digital que permite descobrir, em tempo real, como os visitantes de uma loja virtual estão se sentindo. Essa é a proposta do 'Emotify', o primeiro software de web analytics brasileiro voltado para e-commerce que vai analisar e entender as emoções dos internautas.
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| Foto: Divulgação |
Criado por dois estudantes de Sistemas de Informação da Universidade Federal da Bahia (UFBa), o Emotify rastreia a navegação e todas as interações do usuários com um site, seus elementos e produtos. Após a coleta dos dados, o programa indica o estado de espírito do visitante, com base em seu comportamento e com auxílio de algoritmos de inteligência artificial.
Além da coleta e análise de sentimentos dos visitantes, o aplicativo também traz funcionalidades para impulsionar as vendas em tempo real. Depois de analisar os dados coletados, o 'Emotify' vai poder sugerir, por exemplo, alterações no layout do website em tempo real, personalizando a loja virtual de acordo com cada consumidor virtual.
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