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Transferência bancária

Clientes apontam instabilidade no Pix da Caixa; entenda

Usuários citaram instabilidade no serviço da Caixa Econômica Federal nesta quinta-feira (25); Pix normal e com QR code não funciona

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Naiana Ribeiro

25/07/2024 às 12:16 • Atualizada em 26/07/2024 às 7:26 - há XX semanas
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Clientes da Caixa Econômica Federal (CEF) relataram nesta quinta-feira (25), nas redes sociais, dificuldades em utilizar o Pix, o sistema de transferência instantânea gerenciado pelo Banco Central (BC).


				
					Clientes apontam instabilidade no Pix da Caixa; entenda
Clientes apontam instabilidade no Pix da Caixa; entenda. ​Foto: Reprodução

Alguns clientes informaram que os sistemas para realizar as transações não estava funcionando. O iBahia tentou e não conseguiu fazer a transferência normal pelo Pix e nem o Pix para pagamento com QR code na manhã desta quinta.

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Em nota enviada ao portal, a Caixa informou que o serviço apresentou “indisponibilidade momentânea”, mas que, no final da tarde, quando o posicionamento foi enviado, todos os serviços ja operavam normalmente.


				
					Clientes apontam instabilidade no Pix da Caixa; entenda
Clientes apontam instabilidade no Pix da Caixa; entenda. ​Foto: Divulgação

Banco Central estuda melhorias no Pix para os próximos meses

O Pix automático é uma das modalidades mais aguardadas pelos usuários e está previsto para iniciar em breve. Semelhante ao débito automático, permitirá agendar pagamentos que serão descontados automaticamente na data escolhida, sem necessidade de autorizações ou acompanhamentos. A novidade está programada para ser lançada em outubro de 2024.

No ano passado, o Banco Central introduziu o Canal Secundário como uma solução eficaz para evitar lentidões e inconvenientes. Funcionando como uma segunda sala de controle, o recurso visa organizar e gerenciar as transferências de forma mais eficiente.

Medidas adicionais de segurança foram recentemente implementadas para prevenir fraudes e vazamentos de dados. A partir de novembro deste ano, será necessário cadastrar novos dispositivos para acessar todas as funcionalidades do Pix, visando evitar clonagens de chaves e contas.

Está prevista a implementação do Pix por aproximação a partir de fevereiro de 2025, operando de maneira similar aos cartões por aproximação: basta aproximar o celular da maquininha para efetuar o pagamento.

O Pix offline representa um dos projetos mais ambiciosos do Banco Central, oferecendo a capacidade de realizar pagamentos mesmo sem conexão com a internet. Detalhes sobre como a tecnologia funcionará e sua disponibilidade ainda não foram divulgados.

Algumas agências bancárias já oferecem o Pix parcelado como uma realidade. O Banco Central monitora essas iniciativas e avalia os riscos e impactos da nova modalidade, possivelmente desenvolvendo estudos para sua implementação oficial de forma eficaz.

A possibilidade de enviar dinheiro para outros países é aguardada há algum tempo pelos clientes. Algumas agências bancárias estudam a introdução do Pix Internacional em sua rede de serviços, embora essa iniciativa ainda não faça parte da agenda oficial do Banco Central.

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Naiana Ribeiro

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