Cliente da McDonald's filma rato morto dentro do estabelecimento em Salvador

O registro de uma situação inesperada num fast-food de Salvador tem provocado a indignação dos internautas desde o começo da tarde desta terça-feira (22). Na noite de ontem, segunda-feira (21), o designer Felipe Victor, 22 anos, estava na McDonald's, na Avenida ACM, em Salvador, quando foi surpreendido com a presença de um rato morto no banco ao lado. O rapaz, que estava com a namorada e tinha acabado de chegar ao estabelecimento, ao perceber o roedor, pensou inicialmente que a situação deveria ser uma brincadeira e decidiu verificar mais de perto. "Eu perguntei para a minha namorada se seria verdade. Nessa hora, uma outra pessoa, que estava mais afastada, viu nossa reação de espanto e se aproximou perguntando: 'Foi você quem botou?'. Diante da minha negativa, fomos juntos averiguar e constatamos que não era de brincadeira", contou Felipe. Em seguida, o outro cliente, igualmente surpreso com a cena, sugeriu que fossem feitas fotografias. "Só que tive receio de acharem que eram montagem depois. Daí, decidi filmar. Enquanto filmava, o rapaz foi informar ao atendente sobre a presença do rato", explica o designer. Segundo Felipe, ao saber da presença do animal, o atendente teria olhado tranquilamente,silenciado e se retirado para buscar o material de limpeza. Em silêncio, regressaram para o local e, com o saco plástico, recolheram o rato. Pela aparência do roedor, Felipe acredita na possibilidade que o animal tenha sido esmagado. "Minha namorada tinha chegado antes ao local e lembrou que, naquela parte do banco, estava antes um homem alto e obeso. Pode ser que isso tenha ocorrido, mas só as câmeras internas poderiam afirmar. Como já passava das 22h, não havia muita gente nas proximidades, eles não tinham visto". O designer já comunicou o caso para a Vigilância Sanitária. O vídeo, que havia sido disponibilizado mais cedo, foi retirado do ar. [youtube bLRQ2cC88dw]

Nas três partes reproduzidas, o cliente identifica o local, o rato no banco do fast-food e, logo em seguida, um funcionário limpando com um saco plástico

McDonald's se comprometeu a apurar os fatos Procurada pela reportagem, a McDonald's informou que o estabelecimento possui todas as licenças sanitárias em dia e que o local nunca passou por esse tipo de situação. A empresa verificou as imagens do circuito interno e não conseguiu identificar a presença do animal, de onde teria vindo e como teria ido parar no local. Apesar disso, a empresa se comprometeu a apurar os fatos para tomar as eventuais medidas necessárias. Em nota, a McDonald's informou que "segue padrões rígidos de qualidade, segurança e limpeza (...) Que este restaurante está em dia com as licenças de vigilância sanitária, funcionamento e todas as ações de bloqueio da presença de animais nocivos, como desinsetização e desratização, cujos comprovantes estão à disposição de autoridades e clientes no local". DenúnciasO coordenador geral da Coordenadoria de Defesa do Consumidor (Codecon), Rubens Carneiro, afirmou que, nestes casos, a fotografia ou filmagem servem como provas para notificar e autuar o estabelecimento. Segundo ele, a Codecon pode inclusive aplicar uma multa de R$9872,00. "A empresa tem 90 dias para pagar a multa e 10 dias para apresentar a justificativa da presença do animal morto dentro da localidade. As fotografias e filmagens são anexadas ao caso. Quando recebemos a denúncia realizamos uma vistoria completa na localidade", explica.Os consumidores que desejam denunciar alguma situação de irregularidade podem entrar em contato através do telefone (71) 2203-3417 ou na sede do órgão na Rua Chile, Nº3.