Procon autua sete agências bancárias após denuncias

O Procon do Estado da Bahia autuou mais sete agências bancárias em Salvador nesta terça-feira (15). As principais irregularidades verificadas pelos fiscais foram o descumprimento da lei de 15 minutos de atendimento e a recusa dos estabelecimentos para efetuar pagamento no caixa quando a quantia/valor é abaixo de R$ 1 mil. Os estabelecimentos autuados foram o Banco Santander, na Avenida Antônio Carlos Magalhães, Banco Itaú (Nazaré), Banco Bradesco (Shopping Center Lapa), Banco Bradesco (Canela), Caixa Econômica Federal (Barra), Banco do Brasil (Shopping Iguatemi) e Banco Itaú, (Itapuã). Nesta segunda-feira (14), o Procon também já havia autuado outras quatro agências na capital baiana.

Sete agências bancárias foram autuadas. (Foto: Joel Correia/Divulgação)

Durante a operação, os fiscais do órgão também verificam a disponibilização de seguranças (no mínimo dois) nas áreas de atendimento 24 horas, a disponibilização de caixas exclusivos para atendimento preferencial, além do monitoramento de câmeras no setor de atendimento dos caixas eletrônicos.Segundo o o superintendente do órgão, Ricardo Maurício Freire Soares, “a operação tem o objetivo de fiscalizar o cumprimento ao Código de Defesa do Consumidor (CDC), principalmente no que diz respeito à informação e segurança dos consumidores baianos”.O consumidor que se sentir lesado poderá dirigir-se a qualquer unidade do Procon ou encaminhar sua denúncia para o email: [email protected].Matéria original: Correio 24h Procon autua sete agências bancárias após denuncias de consumidores