A unidade de Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) do município de Porto Seguro, no extremo sul da Bahia, ganhou um posto do Procon. O serviço funciona no Shopping Central Park, de segunda a sexta-feira, de 8h às 14h.
O SAC de Jacobina, que fica localizada no centro da cidade, distante 329 km de Salvador, também inicia o atendimento preliminar do Procon, a partir de sexta-feira (5). Com serviços disponíveis de segunda à sexta-feira, de 7h às 15h30.
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O atendimento em ambos os postos é por ordem de chegada. Além de ser feito presencialmente, o Procon realiza videoatendimento. Para essa modalidade, o agendamento deve ser feito através do aplicativo SAC Digital ou pelo portal.
Nas unidades, a população pode buscar acordos entre consumidor e fornecedor antes da possível formalização da reclamação.
A entrada nas unidades só é liberada após a apresentação do comprovante de vacinação completa contra a covid-19 (incluindo doses de reforço). Para outras informações, a Secretaria da Administração (Saeb) disponibiliza o aplicativo e portal SAC Digital e o site institucional do SAC, além do call center.
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