Rede de cosméticos O Boticário foi eleita a que mais investe em inovação no país
Foto: Divulgação/O Boticário
A consultoria DOM Strategy Partners anunciou recentemente o resultado do seu ranking de empresas inovadoras, que engloba companhias de 14 segmentos. O Boticário é a empresa mais inovadora do Brasil. Em segundo lugar na lista fica a Netshoes e em terceiro a Chili Beans.
Para eleger as que mais investem em inovação, foi usada uma metodologia que considera a adequação (capacidade da organização de se equiparar aos padrões do mercado), o incremento (habilidade para criar vantagem competitiva explorando novos nichos) e ruptura (capacidade que novas empresas têm de mudar as regras de um setor ao entrar no mercado, em vez de se adaptar a ele).
A partir desse primeiro recorte, outros critérios foram considerados, tais como a oferta de produtos e serviços inovadores, interatividade com o consumidor, disponibilização de formatos e modelos de atendimento, qualidade da gestão de relacionamento com o cliente e experiência da marca durante o consumo.
Os setores de bens de consumo não duráveis e varejo foram os que mais marcaram presença no ranking. A consultoria avaliou as companhias entre março e junho de 2014. Para o estudo, foram ouvidos mais de 3.000 consumidores e consultados releases, relatórios, informações para investidores, reportagens e pesquisas publicadas nos últimos 12 meses.
Clique em cada uma das fotos da galeria abaixo para conferir as 10 mais inovadoras e a pontuação delas:
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