TED Margaret Heffernan: Ouse discordar

Muitas pessoas, instintivamente, evitam o conflito. Mas como nos mostra Margaret Heffernan, nesta palestra do TED, uma boa divergência é central para o progresso. Ela ilustra, às vezes de forma contraintuitiva, como os melhores parceiros não são câmaras de eco - e como as grandes equipes, os relacionamentos e os negócios permitem que as pessoas discordem profundamente.

Ela cita como exemplo a história da médica britânica Alice Stewart, que na década de 1950 se destacou pelas pesquisas com crianças portadoras de câncer, chegando a descobrir que a alta incidência da doença nos pequenos era causada pela exposição das mães, durante a gravidez, a exames de raio-x.

Porém, mesmo com a descoberta, a prática continuou sendo utilizada pelos médicos por mais 25 anos. Para se manter na luta contra o exame durante todo esse período, Alice contou com o apoio do estatístico George Kneale, que dizia ter como função “provar que a Dra. Stewart estava errada".

“Ele via seu trabalho como a criação de conflitos em torno das teorias dela. Porque era só não sendo capaz de provar que ela estava errada, que George podia dar a Alice a confiança que ela precisava para saber que ela estava certa”, comenta Margaret.

Ao longo da palestra, a empreendedora e escritora leva o assunto para dentro das organizações, e questiona quais delas estão realmente abertas a aceitar esse tipo de colaborador.

“O fato é que a maioria das grandes catástrofes que temos testemunhado raramente vêm de informação secreta ou oculta. Vêm de informação que é disponibilizada livremente por aí afora, mas que evitamos encarar, porque não podemos ou queremos enfrentar o conflito que isso causa. Mas quando ousamos quebrar esse silêncio e criamos conflito, possibilitamos a nós e às pessoas à nossa volta fazer nossas maiores reflexões”, conclui Margaret.

Assista abaixo à palestra na íntegra (para ver com legenda em português, selecione a opção ao lado do play):