Aplicativo que integra SAMU ao Facebook será testado no Carnaval

O Ministério da Saúde apresentou na última quinta-feira (30) um aplicativo que integra SAMU 192 ao Facebook na Campus Party, em São Paulo. A ferramenta, que integra também a rede social Waze e vai ser utilizada em fase de testes no Carnaval de Salvador e durante a Copa 2014, possibilita que a pessoa acione o SAMU com somente um toque e acompanhar pelo smartphone ou tablet a sua solicitação ao serviço, que inclui a visualização com ajuda de mapa do trajeto percorrido pela ambulância até chegar ao local do atendimento. Ao acessar o aplicativo, o cidadão terá que preencher algumas informações de saúde, como se possui plano de saúde, se é hipertenso, tem alguma alergia ou é diabético. Os dados serão disponibilizados para a equipe que vai prestar o socorro. Segundo a assessoria do ministério, como o aplicativo é sincronizado ao perfil no Facebook, o usuário pode escolher amigos ou familiares para serem acionados, automaticamente, em caso de emergência (quando o cidadão solicitar o serviço do SAMU pelo aplicativo). O chamado também vai ser registrado na página do usuário. “Eu tenho uma preocupação muito grande que a gente possa ter soluções de TI para melhorar a transparência, para que o cidadão possa acompanhar melhor os recursos, o atendimento, como é que é feita a cobrança. Então, estamos lançando esse aplicativo e esperando que vocês (participantes da Campus Party) possam dar sugestões, aperfeiçoar ou criar outras soluções”, afirmou na ocasião o então ministro da Saúde, Alexandre Padilha. Ainda de acordo com a assessoria do ministério, a medida deve reduzir o tempo de resposta para cada atendimento, já que o aplicativo fornece para o sistema, de maneira automatizada e instantânea, todas as informações básicas que são solicitadas pelo técnico que atende ao chamado - os dados de identificação e localização precisos são enviados pela internet. A iniciativa é possibilitada através da integração do sistema E-SUS SAMU, disponibilizado gratuitamente aos gestores estaduais e municipais e que, segundo a assessoria do ministério, está em funcionamento em Salvador, Curitiba (PR) e Londrina (PR). O software possibilita mais controle para os gestores dos âmbitos municipais, estaduais e federal, na medida em que os profissionais envolvidos poderão acompanhar cada passo do atendimento oferecido ao cidadão, desde a identificação da unidade que será deslocada, o percurso feito pela ambulância, o acolhimento e até a transferência para uma unidade de pronto-socorro. Este sistema substitui o uso de formulários e papel pelo computador, organizando o recebimento das chamadas telefônicas do 192. Ainda de acordo com a assessoria do ministério, os gestores, em qualquer lugar com acesso à Internet, vão conseguir verificar o que está acontecendo em uma determinada central em tempo real e checar, com o auxílio de mapas, quais ambulâncias estão em atendimento, quais estão paradas e o motivo. Os mapas da rede Waze na versão 2.0 são atualizados por GPS, aperfeiçoando, segundo a assessoria do ministério, a gestão e aumentando a velocidade de resposta do serviço. *Com informações da Agência Saúde – ASCOM/MS