Com a greve dos bancários, consumidores fazem fila para pagar as contas nas casas lotéricas

Água, luz, telefone fixo, celular, mensalidade escolar. Com tantas faturas vencendo até o dia 10, o baiano precisa ter jogo de cintura para pagar suas contas mensais, operação que está mais complicada por conta da greve dos bancários. Ontem, muitas pessoas que procuraram os terminais de autoatendimento para pagar contas ou realizar saques encontraram filas enormes, máquinas com defeito, sem papel ou sem dinheiro. A saída foi procurar alternativas, como casas lotéricas e até supermercados e farmácias, que recebem pagamento de alguns tipos de fatura. A educadora Juneida Lisboa, 47 anos, queixava-se de ter encontrado vários terminais eletrônicos com defeito no Comércio, e em outros não achou mais cédulas disponíveis. “Tentei sacar e não consegui. Como é que vou pagar minhas contas na lotérica se não estou com o dinheiro em mãos?”, questiona. Enquanto tem gente com problema para fazer pagamentos, outros sofrem com a falta de compensação dos depósitos. É o caso do motorista Rogério Salle, 51 anos. “Estava aguardando um depósito, mas a pessoa não estava conseguindo depositar para mim”.

Consumidores fazem fila para pagar as contas nas casas lotéricas

AlternativasMas o consumidor não deve se desesperar com a greve dos bancos. Na maioria dos casos, há formas alternativas de quitar as faturas, não sem um certo desconforto, é verdade. Nas casas lotéricas, por exemplo, é possível pagar boletos bancários até R$ 700, mas este valor aumenta para R$ 2 mil se o boleto for da Caixa Econômica, segundo informa o presidente do Sindicato dos Lotéricos, Adão Hamad. Além disso, podem ser pagas contas de energia, água e telefonia móvel e fixa, assim como carnê de IPTU. “Mas os pagamentos precisam ser feitos em dinheiro. Nas casas lotéricas também existe a possibilidade de saque na conta corrente, para clientes da Caixa Econômica e do Banco do Brasil, com limite de R$ 1 mil por dia”, informa Hamad. Outra opção para pagamento de quase todo tipo de fatura é a rede de supermercados. O Extra, por exemplo, aceita pagamentos de quase todas as contas (menos IPTU e IPVA), desde que seja até o vencimento. O pagamento deve ser feito em dinheiro, mas não há valor máximo para a transação. Já o Bompreço recebe o pagamento de títulos bancários e de concessionárias, como contas de água e luz, com limite de cinco contas por cliente. O pagamento também deve ser em dinheiro, e algumas contas de consumo (luz, água, etc) podem ser pagas com o cartão Hipercard, desde que não ultrapassem R$ 600. Tem que pagar Apesar da greve dos bancos, o consumidor não deve deixar de pagar suas contas. Isso porque, segundo orienta o Procon, os credores não são obrigados a retirar multa e juros. “Por conta disso, o consumidor deve buscar todas as formas e meios para o pagamento de suas contas, como caixa eletrônico, telefone, internet ou até no próprio estabelecimento do fornecedor”, RecomendaFlávia Marinpietri, coordenadora de estudos e pesquisas do Procon. Flávia observa que as exceções são alguns tipos de dívidas que só podem ser pagas na boca do caixa. “Nesse caso, a pessoa que se sentir prejudicada pela cobrança de juros e multa tem o direito de prestar uma queixa junto ao Procon e até de ingressar com uma ação nos Juizados de Pequenas Causas”, orienta. Correios: sai acordo e greve deve acabarSe a situação já está complicada com a paralisação dos bancos, o cenário fica pior com a greve de 21 dias dos Correios, que está atrasando a entrega dos documentos. Apesar de ontem ter sido fechado um acordo, durante audiência de conciliação no Tribunal Superior do Trabalho, entre os representantes dos trabalhadores e diretores da empresa, a expectativa é de que a greve só acabe de fato amanhã. A maioria dos 35 sindicatos da categoria precisa aprovar a proposta nas assembleias para encerrar a paralisação - o que deve acontecer hoje. Mesmo assim, o consumidor deve buscar meios de receber as faturas, como fez a cabeleireira Célia Ribeiro, 72 anos. “Como não recebi a conta, precisei pagar para retirar a segunda via em uma lan house”, contou. “O cliente paga R$ 1,50 se eu tirar a segunda via da conta. Se ele só vier imprimir, paga R$ 0,50”, explica a proprietária de uma lan house ao lado da casa lotérica, Maria Celeste. CoelbaAs contas de luz podem ser pagas na rede credenciada Coelba Serviços, casas lotéricas, correspondentes bancários (a exemplo de Extra, Bompreço, rede Pague Menos, entre outros), terminais de autoatendimento ou via internet no site www.coelba.com.br. Embasa O pagamento da conta pode ser feito em casa lotérica ou em um dos agentes arrecadadores da Coelba. Não há limite de pagamento, mas deve ser feito em dinheiro.