Funcionários do Ferry Boat serão capacitados

A Secretaria Estadual do Turismo (Setur) irá promover a qualificação profissional de 140 funcionários do Sistema Ferry Boat nesta segunda (27) e quinta-feira (30). Eles terão aulas de boas práticas no atendimento ao turista, a fim de melhorar a qualidade dos serviços oferecidos. As aulas acontecerão das 8h ás 12h e das 13h às 17h na sede da Internacional Marítima, empresa que administra o Ferry Boat. Os profissionais serão divididos em quatro turmas de 35 alunos. Segundo o professor e historiador Manuel Passos, responsável pelas aulas, os módulos contém sugestões para a prática de inteligência emocional, aspectos históricos da navegação na Baía de Todos-os-Santos, noções sobre o receptivo de turismo, relação profissional x turista, ética profissional, excelência na qualidade de atendimento e apresentação pessoal.