Projeto orienta consumidores sobre direitos e esclarece dúvidas

O projeto 'Balcão do Consumidor' está sendo realizado pela Coordenadoria de Defesa do Consumidor (Codecon) na Praça Municipal até a próxima quinta-feira (20), das 8h às 17h. Através do projeto, consumidores podem obter informações e orientação aos sobre direitos, além de esclarecer dúvidas. A população tem acesso no balcão a informações de como proceder contra juros abusivos, mercadorias com defeito, cobranças indevidas e outros temas de interesse do consumidor. Além das orientações, estão sendo distribuídos livros do Código de Defesa do Consumidor e panfletos informativos. Segundo a Assessoria Geral de Comunicação (Agecom), o cidadão que obtiver ajuda e se sentir lesado em alguma relação de consumo ou serviço será encaminhado para atendimento na sede do órgão, localizada na Rua Chile, nº 3, Centro. O atendimento, que é realizado po rum estudante de direito e outro de cálculo, começou na terça-feira. Na semana seguinte, o Balcão do Consumidor segue para o Shopping Salvador. Em média, cerca de 120 a 140 pessoas estão recebendo atendimento por dia, de acordo com a Agecom.