O whatsApp tem feito testes desde o ano passado para mudar a forma como as pessoas conversam com as empresas. A nova versão 'WhatsApp Business' tem como objetivo auxiliar a comunicação entre as instituições e seus clientes, além de torná-la mais segura, pois os consumidores terão a certeza que vão falar com o perfil profissional.
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Segundo o escritório do WhatsApp no país, os profissionais que participam do programa de MEI (Microempreendedor Individual) também poderão criar perfis business. O serviço é gratuito e deve chegar ao Brasil dentro de um mês, mas o WhatsApp admite que poderá cobrar pelos serviços e funções adicionais.
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