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Quem perder algum documento dentro do Parque, deve se dirigir ao posto da delegacia digital e prestar a queixa da perda do documento. Para resgatar os documentos, a pessoa deve ir ao posto de achados e perdidos com o boletim de ocorrência, para a retirada do documento.
Documentos perdidos que não forem resgatados após o evento serão encaminhados para a 12ª delegacia de Itapuã.
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