Durante alguns meses, Pham Van Thoai guardou dinheiro para comprar o smartphone para sua namorada. Ao chegar na loja , foi informado que o valor era de US$ 950,00 mas disse que foi enganado quando a garantia estendida do aparelho foi cobrada na conta, deixando o total de US$ 1.500. O operário de uma fábrica, que ganha apenas US$ 200,00 por mês, se enganou ao achar que a garantia seria gratuita e concordou com o vendedor. Ao pagar, ele percebeu que ou pagaria ou seria preso. Após perceber o real valor do aparelho, Pham se ajoelhou e começou a implorar que fosse feito o reembolso. Sem poder mudar o valor do aparelho, o gerente impediu que qualquer outro funcionário o ajudasse. Ao ver a cena, um cliente começou a filmar a cena considerando abusiva a atitude da loja.
Com a situação, uma rede de financiamento coletivo conseguiu arrecadar mais de US$ 11.713 para cobrir o prejuízo. A ideia da mobilização on-line veio de Gabriel Kang, que mora em Cingapura e estabeleceu a meta de US$ 1.350, mas permitiu que as doações ficasse abertas por mais de dois dias, ultrapassando a casa dos US$ 11.000. Após a repercussão, Pham publicou um comunicado na sua página do Facebook. "Isso não é certo, não está tudo bem. Não somos uma nação de ladrões e trapaceiros. Esse tipo de fraude não deve ser autorizado e estimulado a continuar, muito menos prosperar com o erro. Eu posso fazer muito pouco para ajudá-lo, mas juntos, como a comunidade, podemos colocar pressão nos legisladores que permitem que golpes como este ocorra cresça", postou. Ainda de acordo com Gabriel, esses tipos de sustos são comuns em Cingapura, onde as pessoas veem um valor e quando vão pagar, várias taxas são acrescentadas sem ter sido informado anteriormente. Veja vídeo do desespero de Pham Van Thoai: [youtube sQHHD7wtoNk]
O operário de uma fábrica, que ganha apenas US$ 200,00 por mês, se enganou ao achar que a garantia seria gratuita e concordou com o vendedor |
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