Um levantamento realizado pela Teleco revelou que a quantidade de minutos das chamadas de voz tradicionais em celulares diminuiu após as ligações gratuitas oferecidas pelo aplicativo WhatsApp. A pesquisa, realizada no trimestre em que o recurso foi lançado, mostrou que a diferença com relação as ligações do último trimestre de 2014 é de 23 minutos. Enquanto atualmente as pessoas falam, em média, 111 minutos mensais, no ano passado o telefone passava um pouco mais de tempo colado no ouvido, com 134 minutos mensais.
 |
|---|
Dentre as operadoras mais afetadas pelo app no Brasil, a Claro aparece em destaque. A média passou de 123 para 81 minutos no mesmo período e, segundo a Open Signal, a empresa tem o 4G mais veloz do país há dois anos consecutivos. Por sua vez, a receita da internet móvel cresceu 31,3%, passando a representar 37% da receita de serviços das operadoras. Segundo a Teleco, consultoria formada por profissionais do setor de telecomunuicações, "o uso de aplicativos de mensagem como o WhatsApp estimula o consumo de pacote de dados ajudando a aumentar a receita de dados das operadoras e diminuir a redução do MOU (minutos mensais por usuário)". Entre janeiro e março, as ligações via WhatsApp só estiveram disponíveis por um mês e somente para os donos de smartphones com sistema Android. No iPhone, o recurso só ficou viável no final de abril. Na comparação com o primeiro trimestre de 2014, o cenário de redução de uso de ligações ficou ainda mais evidente. A queda nas ligações entre os clientes da Claro, ainda segundo a Teleco, chegou a 41 minutos. Na Tim, 20, e na Vivo, cinco. Os dados sobre o tempo das chamadas telefônicas das demais operadoras não foram publicados.
iBahia no Google News