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SALVADOR

Projeto Guias e Monitores já realizou mais de 2 mil atendimentos

Principais informações solicitadas foram sobre localização (22,9%), hotéis (19%), programação (16%), endereços (11,7%) e transporte (11%).

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21/06/2013 às 21:06 • Atualizada em 02/09/2022 às 1:08 - há XX semanas
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Depois dos brasileiros, os uruguaios foram os que mais pediram informações, com 7,5% dos atendimentos
O Projeto Guias e Monitores também está funcionando durante o período do São João e da Copa das Confederações. Desde ontem até o meio-dia desta sexta-feira (21), os 166 profissionais que estão distribuídos em pontos estratégicos como aeroporto, rodoviária, hotéis e pontos turísticos já realizaram 2.428 atendimentos. As principais informações solicitadas foram sobre localização (22,9%), hotéis (19%), programação dos festejos juninos (16%), endereços (11,7%) e transporte (11%). Veja também: Governo lança programa de recepção a turistas durante a CopaDe acordo com informações da Bahiatursa, que disponibiliza o serviço, a maior parte da população que procura o serviço tem faixa etária de 26 a 39 anos – 40%, seguidos dos que têm de 40 a 50 anos – 26%, e dos jovens entre 18 e 25 anos – 16,5%. Depois dos brasileiros, os uruguaios foram os que mais pediram informações, com 7,5% dos atendimentos. Os guias e monitores que participam do projeto foram capacitados com oficinas que incluíram treinamento em ‘bem receber’, orientação de pontos turísticos e informações sobre a Copa das Confederações e o São João. Além dos idiomas mais comuns como inglês, espanhol, italiano, francês e alemão, o projeto também conta com profissionais capacitados para recepcionar os turistas em russo, mandarim, japonês e croata. No Aeroporto Internacional de Salvador, os turistas também são recepcionados por duas baianas e um trio de forró que integram o receptivo da Bahiatursa.Disque Bahia TurismoO serviço de informações é reforçado pelo Disque Bahia Turismo (DBT), call center que funciona 24 horas em inglês, português e espanhol, e neste período receberá o reforço de idiomas como alemão, francês e italiano. O telefone do DBT é o 71 3103-3103.

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