Saiba os cuidados na hora de fazer as compras de final de ano

O clima das compras do final do ano já está chegando. Afinal, muitos shoppings já inauguraram as suas decorações natalinas e a primeira parcela do 13º salário será liberada até o dia 30 deste mês. Entretanto, é preciso ter cautela e tomar alguns cuidados na hora de comprar os presentes e se preparar para as festas de Natal e Réveillon. Em entrevista ao iBahia, o superintendente do Procon-BA, Ricardo Maurício Freire Soares, apontou cuidados que devem ser tomados nas compras de final de ano. Segundo ele, o órgão orienta os consumidores a adotar uma postura sempre cautelosa na aquisição de produtos e serviços. "Porque geralmente nesse período os preços das mercadorias e serviços são majorados [ou seja, aumentam] e, muitas vezes, por força da febre consumista gerada pelos festejos natalinos, a publicidade dos fornecedores cria necessidades artificiais", afirma Ricardo. O superintendente alerta para o risco do superendividamento, que se configura quando a pessoa compromete mais de 30% do vencimento mensal com dívidas. "É importante que o consumidor, antes de adquirir produtos e serviços, faça uma lista com os itens e com os presenteados e examine a sua própria capacidade econômica, a fim de não superendividar-se, que e um problema cada vez mais frequente". Também é recomendado se prevenir no caso de uma futura reclamação. Segundo Ricardo, é importante que o consumidor guarde os materiais publicitários ou imprima os sites, porque a oferta vincula fornecedor e pode servir como um importante meio de prova no futuro para uma eventual reclamação perante ao Procon-BA. O consumidor deve se informar sobre a política de troca dos presentes, de acordo com o superintendente, no sentido de registrar por escrito (seja no recibo ou no cupom fiscal), para que não haja dúvida no caso de uma eventual troca. Ele alerta, porém, que os consumidores devem respeitar o lacre e a etiqueta, que não podem ser violados. Ricardo também lembra para aqueles que fizerem compras no comércio eletrônico que os consumidores têm o direito a sete dias de arrependimento caso adquira algum produto ou serviço. Ele também afirma que o Procon orienta os consumidores a procurar o órgão para tirar qualquer dúvida, como a respeito de contratos. O superintendente também ressalta que o Procon-BA tem um ranking de reclamações, o Cadastro de Reclamações Fundamentadas. Através dele, é possível avaliar quais empresas adotam boas práticas.