Em um comunicado enviado para os seus clientes, a Uber afirmou que o valor da taxa de cancelamento foi alterada e os novos valores entraram em vigor a partir do dia 21 de setembro. Os passageiros de Salvador terão que pagar entre R$ 3 (taxa mínima) e R$ 15 (taxa máxima). Os valores mudam de acordo com a cidade.
De acordo com o informe será calculado com base no tempo e distância percorridos pelo motorista parceiro desde a solicitação da viagem até o momento do cancelamento. A empresa diz que está mudança visa garantir que o valor cobrado seja o mais justo possível.
A Uber salientou ainda que o usuário tem até 5 minutos para cancelar sem sofrer nenhuma cobrança de taxa de cancelamento. O cliente também será informado o valor da taxa antes de confirmar o cancelamento.
Ainda segundo o aviso, se o motorista ficar esperando por mais de 5 minutos no local de embarque e ele cancelar a viagem, será cobrada a taxa de cancelamento. O valor mínimo será de R$3.
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