Com as fortes chuvas, diversas regiões de Salvador sofrem com as consequências do mau tempo. São alagamentos, deslizamentos de terra, perda de móveis...e no desespero poucas pessoas sabem o que fazer ou a quem recorrer. Pensando nisso o iBahia fez um guia para você não ficar mais perdido. Confira abaixo:
Codesal
A Codesal pode ser acionada quando o cidadão identificar a existência de risco à própria vida ou a de outras pessoas. Isto pode ocorrer, no caso de imóveis, caso ele note infiltrações, fissuras ou rachaduras.
Outras ocorrências que e encaixam no acionamento do órgão são:
- Desabamentos de partes do imóvel, ou de outra estrutura que ofereça risco à segurança dos usuários e/ou transeuntes;
- Desabamento total de imóveis;
- Destelhamento ocasionado por agentes climáticos e as suas consequências;
- Alagamento de imóveis e/ou áreas que deixem o ambiente em condições insalubres.
- Também podem ocorrer, através das chamadas, as “vistorias de área”, nos casos de locais em que pessoas morem próximas a galerias de drenagem, encostas desprotegidas ou até mesmo pedreiras.
Atualmente, o 199 é a única porta de entrada dos chamados para a Codesal, devido à uniformização e detalhes na prestação de informações. Isso se deve à integração entre os sistemas de Gestão da Defesa Civil e o do serviço telefônico, que faz com que as solicitações sejam rapidamente visualizadas.
O órgão reitera a importância e a necessidade de entrar em contato, gratuitamente, com o telefone 199 para relatar situações de emergência, pois somente após este contato a vistoria pode ser executada.
Mais informações podem ser encontradas nesta cartilha.
Sempre
Em casos de alagamentos domiciliares, perda de móveis, solicitação de auxílio aluguel, ou qualquer outra demanda relacionada a desabrigo é com a Secretaria de Promoção Social e Combate à Pobreza (Sempre).
Disque Salvador 156
Se nenhuma das situações citadas acima for o seu caso. A única alternativa é o contato com a central de teleatendimento Disque Salvador 156. Ela tem o objetivo de receber, encaminhar e acompanhar as solicitações, sugestões, reclamações, elogios e denúncias dos cidadãos de Salvador relativas à prestação de serviços públicos municipais. Se você tem algum problema relacionado, a atendente irá transmitir as devidas informações e ajudar na resolução da sua demanda.
Telefones úteis
TELEFONES ÚTEIS
- Codesal 199
- Central da Polícia e Bombeiros 190
- Coelba 0800 071 0800
- Embasa 0800 055 5195
- Limpurb 3202-5000
- SAMU 192
- SEMAN 3202-4854
- SEMPRE 3202-2300
- DISQUE SALVADOR 156
- TRANSALVADOR 118
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